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一卡易会员系统概述及门店端功能介绍
产品名称:一卡易会员系统概述及门店端功能介绍
详细介绍:

一卡易门店会员管理系统软件

2015年O2O从火热到遇冷,再到不断的兼并收购,To C市场日益饱和,资本进入了合并与退出阶段。与此同时,更多的创业 者和投资人把关注目标转移到To B市场,最火热的莫过于SaaS服务市场。

一卡易是SaaS领域会员管理系统软件首批实施者,会员管理软件五维安全机制倡导者。其独立自主研发的门店会员系统基于云计算,植 入了互联网时代新零售业态会员营销理念,同时支持PC、手机、平板、POS等多终端登录,让门店经营者随时随地掌握最新业 绩情况,发现经营问题,解决问题,使得门店会员营销落到实处。

 

一卡易门店会员系统支持全场景会员管理与营销工作,帮助门店、商户达到提高业绩营业收、线上顾客引流、全渠道发展会员、微信 会员展示、立体式会员营销以及多维度销售机会获取等多种效果,帮助门店商家解决会员营销难题,是全国顶尖的会员管理软件工具。

 

一卡易门店会员系统不但满足门店老板的一切会员营销功能及场景需求,还为16大行业提供专属会员营销解决方案。帮助门店 老板专业、安全的开展会员营销工作,专业安全值得信赖。

会员系统管理软件介绍

会员系统管理软件是指企业用于对客户进行有效管理的软件系统。通过会员系统管理软件,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等;同时,针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员系统管理软件还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。

什么是会员软件?

会员软件将会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,操作简单方便,界面简洁,能满足如销售,餐饮,美容,服务,酒店,会所,娱乐等行业进行会员制管理,会员卡管理,会员积分管理,会员消费管理,会员计次管理等需求。

会员管理软件的基本概念

会员管理软件是一系列以会员制消费店面管理的软件集合,包括餐饮会员管理软件,美容店会员管理软件,美发店会员管理软件,美甲店会员管理软件,超市会员管理软件,服装会员管理软件,洗衣店会员管理软件,棋牌会员管理软件,足浴足疗会员管理软件,汽车俱乐部会员管理软件等行业会员推广的应用软件。

一卡易PC客户端
专业安全,只为门店打造最好的会员管理系统工具

精细管理:会员管理很轻松
详细的信息获取,科学沉淀客户资源
多店面独立管理系统,信息明了不混乱
员工激励计划,刺激员工向前冲

趣味营销:营销设置个性化
提供科学的优惠选项设置,促销更有效
定期提醒,重要节点销量提升保障
多维度精细化分析报表,帮助店主赚大钱


便利操作:店员操作方便快捷
随时随地,简单操作
店员更省心,老板更省钱
支持各种潮流支付方式

 

门店端
功能介绍

一、管理类

1、会员级别
设立会员管理基础框架
软件使用前,针对门店自身情况进行设置,建立相关的会员级别。提供多种设置维度,快速、合理的吸引消费者成为会员。

2、扩展字段
个性化设置会员信息
增强会员信息的收集,多方面了解会员相关资料,使门店在与客户进行互动时,更快速的提供会员满意的服务与优惠,提高会员营销的成效。

3、礼品管理
设置积分兑换的规则
兑换次数、兑换储值、兑换优惠券,根据行业,根据门店会员的特殊性独立设置礼品兑换的规则。

4、员工提成
全民营销,能卖货才是好员工
门店员工是消费者与门店的第一接触点,合理的提成会更好地刺激门店员工积极推销产品,提供更优质的服务,提升门店业绩。


5、门店管理
跨店结算好方便
在连锁系统中,跨店结算往往面临诸多问题,每个店面独立经营,自负盈亏,通过一卡易门店设置,即可在积分、储值的权限上进行单独管理。

6、库存管理
一屏掌握所有库存信息
进货、退货、盘点、调拨,库存工作表单清晰展现,随时调用,对门店内产品、礼品的库存进行灵活管控。

二、营销类

1、会员升级
服务优质的高级客户
设置好会员级别的基本框架后,需要根据门店消费情况、2/8原理设置升级规则,只有20%的优质客户可升级成为门店高级客户,并在未来给门店带来更多收益。


2、电子优惠券

买单前都会点
顾客通过微信公众号获取门店发来的优惠券,消费买单前直接使用即可获得优惠。方便,简单,提升满意度。

3、小型呼叫中心
客服神器
一卡易“呼叫中心”,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提升会员感受,让会员倍感尊贵。


4、储值管理
设置、结算满足需求
根据不同门店、不同行业的区别个性化设置储值规则,引导会员充值,帮助老板快速回笼资金;支持同一会员系统下不同门店间储值结算,方便各门店经营者赚取属于自己的利润,账面不在混乱。

5、积分折扣
没有更灵活的积分
一卡易积分折扣功能,积分规则设置更灵活自然,可根据店面、消费项目和会员级别,还可根据会员生日或特殊时段以及整单规则设置积分或折扣规则。

6、短信管理
客户的每个重要时刻都有你的提醒
(1)可向已有会员群发,还可给潜在顾客群发,招揽潜在顾客消费,提高营业额;
(2)统一采用1065全国全网正规通道,独立短信号码,一经购买永不过期。

7、计次管理
为计次消费提供更人性化的设置
一卡易会员系统为计次消费提供更人性化的设置,充次与消费可打印小票并自动短信通知会员。会员卡级别设定中,可设置开卡时默认拥有的计次次数。从而使开卡、充次一步完成,操作简单方便。


8、推荐奖励
会员一带多,口碑传不停
一卡易会员管理系统借助会员间口碑营销,吸引更多潜在会员。通过老会员推荐新会员加入的方式,迅速扩大会员数量。5级推荐人,方便门店自由设置。

9、服务计划
提供服务,替代人工
通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’,系统自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。极大提高了商家的服务质量,减少人工操作成本,大幅提升会员满意度。

10、统计分析
涵盖全,数据细,图形化
统计分析模块,涵盖了所有数据分析的功能,支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示、自 定义查询分组信息,自定义查询条件,自定义查询结果展示,自定义搜索器等功能,让其无所不能,满足您任意条件的 要求。

 

三、操作类


1、会员登记
信息详细,方便登记
一卡易会员管理系统的基本功能,完整填写开启会员管理工作。越详细,越能帮助后期营销工作。

2、快速消费
消费方便快捷,节省时间
一卡易软件除会员管理功能,还提供方便快捷的【快速消费】功能,直接输入金额、会员相关信息即可完成消费收银工作。

3、会员充值
合理设置优惠,吸引储值
充值金额匹配会员信息,直观、快捷、方便。收银员可快速操作,提高效率。

4、增加计次
一步完成的快捷工作
在设置好的消费类别中增加会员的次数,同时还可为每个项目单独设置有效期。

5、计时消费
更快速的消费模式
一卡易会员管理系统可根据顾客消费用时时长,乘以设定的消费费率,自动计算出所需费用。设 定计费标准后,会员进场刷、出场各刷卡一次,自动生成本次消费费用。若配合“储值消费”功能,亦能自动从储值卡 中扣除费用。

6、积分抵现
收营员都喜欢的操作方式
一卡易积分兑换支持兑换现金、储值、计次、优惠券及相应的礼品。收银员只需要将选择相应的 礼品,即可完成。

7、移动支付
紧跟潮流,方便用户
可使用微信、支付宝等移动支付方式进行结算。

8、收银记账
自由设置,方便收银
支持会员、散客、挂单、退款等多种收费情况。

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